@misc{oai:doshisha.repo.nii.ac.jp:00028169,
 author = {森, 京華 and Mori, Kyoka},
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 title = {航空会社の客室乗務員のホスピタリティ : 察しのスキル形成に関する研究},
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 yomi = {モリ, キョウカ}
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